Kontakt z Nami
Nasze centrum obsługi klienta dostępne jest 24/7 dla wszystkich graczy zarejestrowanych na naszej platformie. Rozumiemy, że szybka i profesjonalna komunikacja jest kluczowa w branży hazardu internetowego. Zapewniamy wsparcie w zakresie kont gracza, transakcji finansowych, compliance z polskim prawem hazardowym oraz rozwiązywania sporów. Wszystkie zapytania są traktowane z najwyższą poufnością zgodnie z wymogami RODO i regulacjami Ministerstwa Finansów dotyczącymi hazardu online w Polsce.
Kanały Komunikacji i Czas Odpowiedzi
| Kanał Kontaktu | Czas Odpowiedzi | Dostępność |
|---|---|---|
| Czat Online | Do 5 minut | 24/7 |
| Email: [email protected] | Do 24 godzin | 24/7 |
| Telefon: +48 22 XXX XX XX | Do 10 minut | Pn-Pt 8:00-22:00 |
Departamenty Wsparcia i Procedury
- Obsługa Konta i Weryfikacja – sprawdzenie tożsamości oraz resetowanie haseł
- Wsparcie Transakcji – wznowienie wpłat i wypłat, rozliczenia środków
- Reklamacje i Spory – procedury rozstrzygania konfliktów zgodnie z polskim prawem
- Kwestie Odpowiedzialności – informacje o hazardzie odpowiedzialnym i samowykluczeniu
Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2026 roku